Widerrufsrecht

1. RÜCKGABEBEDINGUNGEN Sie haben eine gesetzliche Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, um uns Ihre Absicht mitzuteilen, ein Produkt zurückzusenden. Der Artikel muss im Originalzustand, vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung), unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

2. AUSGESCHLOSSENE ARTIKEL Aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes können bestimmte Produkte, deren Versiegelung vom Kunden nach der Lieferung entfernt wurde, nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen (z. B. Kosmetikprodukte, Unterwäsche, Piercingschmuck).

3. RÜCKGABEVERFAHREN Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie zwingend eine E-Mail an info@tapex-tapes.de mit Ihrer Bestellnummer senden. Unser Team wird Ihnen dann die Rücksendeadresse mitteilen. Pakete, die ohne vorherige Zustimmung oder an eine andere als die mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden, können abgelehnt werden.

4. RÜCKSENDKOSTEN Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der Kunde, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Fehlers bei der Vorbereitung unsererseits.

5. ERSTATTUNG Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode nach Erhalt und Prüfung der Artikel durch unsere Qualitätsabteilung. Die Banklaufzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage.